مغردون أكدوا ان الخطأ من الشركة بسبب توقيت إرسال الرسائل للعملاء
أثار بيان شركة السعودية للكهرباء حالة من القلق والجدل بين عملاء الشركة، لاسيما أن البيان صدر عن الشركة منتصف الليل، فيما توالت رسائل من الشركة للعملاء في أيام العطلة الرسمية، حيث ظن البعض أن الرسائل بغرض التهكير واستنزاف بياناتهم وأموالهم.
فيما بادرت الشركة بطمئنة عملائها موضحة أن رسائلها لعملاء تتعلق بتحديث البيانات وتحديث سياسة الخصوصية.
نص بيان السعودية للكهرباء
وأكدت الشركة في بيانها أن موقعها الإلكتروني يعمل بشكل طبيعي، وأن أنظمتها التقنية تعمل بكفاءة عالية وتخضع لأعلى معايير الأمان والموثوقية.استثمار عقاري
وأضافت الشركة، في بيانها”أن الرابط المرسل للمشتركين ضمن الرسالة النصية، ذو الامتداد المرتبط بالنطاق https://se.sa المملوك للشركة السعودية للكهرباء والموجّه إلى الأرقام المسجلة في أنظمة الشركة بشأن تحديث سياسة الخصوصية وحماية البيانات هو رابط رسمي وآمن ويأتي في إطار التزام الشركة بالشفافية وتطبيق أفضل الممارسات في حماية بيانات المشتركين”.
ودعت السعودية للكهرباء جميع المشتركين إلى تحري الدقة واستقاء المعلومات من قنواتها الرسمية فقط، وعدم التفاعل مع الرسائل أو الروابط مجهولة المصدر.
بينما انهالت الرسائل تعليقا على بيان السعودية للكهرباء حيث أبدى البعض مخاوفهم من رسائل تهكير بسبب تشابه رسالة الشركة مع رسائل الهاكرز، فضلا عن توقيت إرسال الرسالة الذي أثار الربية والشك لدى العملاء، حيث وردت الرسالة في أوقات خارج العمل الرسمية للشركة السعودية للكهرباء.
رسائل عملاء السعودية للكهرباء:
وعلق أحمد فقيهي @UyCWAXgw4gzlAVR على رسالة الشركة بقوله "خففوا عنا مبالغ الفواتير التي لاتطاق".
فيما علق mrz صاحب حساب @mrz89185755 بقوله "عندي ٣ عدادات دخلت من الموقع وجدت ٣ عدادات نفس القيمه كيف اول مره تصير من اراجع. الرابط المرسل مادخلته".
وقال أبـو راگان صاحب حساب @RoO7i1 "اذا انتم محتاجين فلوسنا علمونا .. اما ١٥ يوم عشان شكاوي في مبالغ انتم منزلينها ، بدون وجه حق وتتصلون وتتواصلون وبعدين تقولون بنشيلها ، وللان المبلغ موجود ، وش هالاهمال، محتاجين الـ 488 علموني".
بينما علقت صاحبة حساب @Rorooo29364845 بقولها "الكهرباء غاليه من وين نسدد الله المستعان خفضوها عنا".
وكتب سعد الثواب صاحب حساب @SaudiMSSaudi1 معلقا على رسالة الشركة بقوله "كل يوم في معاناه مع الكهرب بسبب ضعف الكيبل ونحن في أفضل الأحياء في خميس مشيط ووسط البلد وخرب علي الاسانصير".
وعلق هاني بن حسين @AbuHamz2030 بقوله "مع كامل الاحترام،،، يجب عدم إرسال روابط للمشتركين لان هذه هي سياسة التهكير بارسال روابط والواجب احالة المشتركين الى الموقع او التطبيق الي فيه اشتراكهم".
هل الخطأ من الشركة السعودية للكهرباء؟
ولاقت joe صاحبة حساب @D_N_T911 بقولها "وقت إرسال الرساله سبب إرباك لنا .. ياليت يتم الإرسال وقت العمل الرسمي لكم، وشاكرين ومقدرين جهودكم الكبيره".
وعلق محمد بن يحيى صاحب حساب @bn91480 بقوله "ليش ترسلون يوم الجمعه".
ورد قاسم الرحيلي صاحب حساب @QassemMohammed على رسالة الشركة بقوله : "الخطأ من الشركة.. في وقت كثر الحديث عن الراوبط المشبوهه يتم ارسال رساله بهذا الغباء !!".
— العناية بالمشتركين (@AlkahrabaCare) October 11, 2025