صحيفة وظيفة 24 تقدم لكم السبت 22 نوفمبر 2025م، جديد الوظائف الشاغرة في قطر، حيث أعلنت شركة صالح الحمد المانع عن وظائف شاغرة لحملة المؤهلات العليا.
ويمكن الاطلاع على تفاصيل وظائف قطر لدى شركة صالح الحمد المانع والتقديم عليها من خلال المعلومات وطريقة التقديم الموضحة كما يلي:
تفاصيل وظائف قطر لدى شركة صالح الحمد المانع:
المسمي الوظيفي:
مدير إدارة علاقات العملاء
تفاصيل وظائف قطر:
المهام المشمولة بالوظائف:
- ضمان إدخال البيانات بدقة واكتمال وتحديثها باستمرار داخل قاعدة البيانات.
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري والحفاظ على جودتها وسلامتها.
- التواصل مع العملاء والشركات عند الحاجة للتأكد والمتابعة.
- تحديث نظام إدارة المستندات (DMS) وورقة متابعة المشروع يوميًا.
- إنشاء وتعديل ومراقبة البيانات عبر أنظمة Kerridge وLMS وLMT وغيرها من الأنظمة المعتمدة.
- متابعة استفسارات العملاء من مختلف القنوات الإلكترونية والهاتفية والرد عليها فورًا.
- مراجعة استبيانات رضا العملاء اليومية لضمان تقديم خدمة بمعايير عالية.
- إعداد تقرير يومي للعمليات والعملاء المحتملين عبر الإنترنت ومشاركته.
- الاحتفاظ بسجل دقيق لكل أنشطة التواصل الإعلامي.
- إعداد تقرير شهري شامل حول الأداء الرقمي ومشاركته.
- التعامل مع جميع تفاعلات العملاء بكفاءة والاستجابة السريعة لاستفساراتهم ومشكلاتهم.
- تسجيل الشكاوى بدقة في النظام ومتابعتها وإبلاغ العملاء بتطورات الحل حتى إغلاقها بشكل مرضٍ.
- توجيه العملاء نحو قنوات الخدمة المناسبة لرفع مستوى راحتهم وتجربة الخدمة.
- القدرة على التعامل مع معدل يومي يصل إلى 100 مكالمة عملاء بكفاءة عالية.
التقديم على وظائف قطر:
يمكن الاستعلام عن أي تفاصيل والتقديم على وظائف قطر لدى شركة صالح الحمد المانع من خلال الرابط التالي "اضغط هنا".
اقرأ ايضا:
للعمل في قطر.. وظائف موارد بشرية لحملة المؤهلات الجامعية للجنسين
وظائف قطر .. فنادق روتانا تعلن عن فرص عمل برواتب مميزة