صحيفة وظيفة 24 تقدم لكم اليوم الاثنين 10 نوفمبر 2025م، جديد الوظائف الشاغرة في قطر، حيث أعلنت شركة قطر للطيران Discover Qatar الرائدة في مجال السياحة والسفر عن وظائف شاغرة برواتب تنافسية.
وأوضحت شركة قطر للطيران أن الوظائف الشاغرة متاحة بمسمى موظف حجز تذاكر (Senior Reservations Agent) لجميع الجنسيات، وذلك ضمن خطتها لتطوير إدارتها الخاصة بالحجوزات وخدمات العملاء.
اقرا أيضا:
مجموعة الفطيم قطر تعلن عن وظائف شاغرة في مجال الضيافة
تفاصيل وظائف شركة قطر للطيران:
المهام الوظيفية:
- تتمحور هذه الوظيفة حول إدارة حجوزات العملاء وتقديم خدمة احترافية لضمان أفضل تجربة للمسافرين والزوار، بالإضافة إلى الترويج للوجهات السياحية داخل قطر وتعزيز مكانتها كوجهة سياحية مميزة.
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد والمحادثات بشكل احترافي
- تحديث المعلومات الخاصة بالمنتجات السياحية والخدمات المقدمة للعملاء
- دعم وكالات السفر ومتابعة البريد والطلبات وفق معايير الجودة
- تحويل الحالات المعقدة إلى المسؤولين الأعلى عند الحاجة
- تسجيل وحفظ البيانات والطلبات لضمان جودة الخدمة
- بيع وحجز الخدمات والمنتجات السياحية ورفع مستوى المبيعات
- إجراء اتصالات خارجية لتقديم المعلومات للعميل عند الحاجة
- إنشاء حجوزات جديدة والتعديل على الحجوزات الحالية
- إصدار وإعادة إصدار الفواتير والوثائق ومعالجة استرداد الأموال
- توجيه العملاء عبر الموقع الإلكتروني وإتمام الحجوزات الإلكترونية
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء على المنصة الإلكترونية
اقرا ايضا:
مطعم شهير في قطر يعلن عن وظائف ويتر وخباز ومدير وطاهي
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة في مجال الحجوزات أو خدمة العملاء
- معرفة بأنظمة الحجز والسفر تعتبر ميزة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء
- مهارة في استخدام الكمبيوتر وأنظمة الحجز الإلكترونية
- قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة
- اهتمام بالتفاصيل ودقة في العمل
- إجادة مهارات البيع وتحقيق أهداف خدمة العملاء
طريقة التقديم على وظائف طيران قطر:
التقديم على الوظائف الشاغرة لدى شركة قطر للطيران متاح حاليا من خلال الرابط التالي "اضغط هنا".
اقرأ ايضا: