صحيفة وظيفة 24 تقدم لكم اليوم الأربعاء 13 أغسطس 2025م، جديد الوظائف الشاغرة في مصر، حيث أعلنت شركة سياحية كبرى عن وظائف موظفين من الجنسين.
وجاء في نص الاعلان: "شركة سياحة فى وسط القاهرة تطلب موظفة حجز سياحة، موظفة حجز طيران، وموظف حسابات سياحية".
اقرا ايضا:
شركة كبرى في مصر تعلن عن وظائف مهندسين ومحامين وعمال بوفيه
الوظائف المطلوبة لشركة السياحة:
• موظفة حجز سياحة
موظفة حجز طيران
• موظف حسابات سياحة
التقديم على الوظائف:
يمكن الاستعلام عن أي تفاصيل والتقديم على وظائف شركة السياحة من خلال الاتصال وإرسال السيرة الذاتية مرفقا بها صورة شخصية على الأرقام التالية:
۰۲۲۷۷۰۳۳۳۳ - ۰۱۲۱۱۱۱۳۹۳۵
اقرا ايضا:
المعهد العالي للدراسات النوعية بمصر الجديدة يعلن عن وظائف شاغرة
مهام وظيفة حجز سياحة وطيران
تشمل مهام وواجبات موظفي حجز طيران وسياحة بعض المهام الأساسية الموضحة كما يلي:
1. التواصل مع العملاء
فهم احتياجات العميل: الاستماع لمتطلبات العميل بدقة، مثل الوجهة، الميزانية، عدد المسافرين، وتفضيلات الإقامة والأنشطة.
تقديم الاقتراحات: عرض خيارات متعددة للعميل تشمل وجهات، فنادق، وتذاكر طيران تتناسب مع ميزانيته واهتماماته.
الإجابة على الاستفسارات: توضيح أي أسئلة تتعلق بالرحلة، مثل شروط التأشيرات، الأوراق المطلوبة، سياسات الأمتعة، ومواعيد السفر.
2. الحجز وإصدار التذاكر
حجز تذاكر الطيران: البحث عن أفضل الرحلات المتاحة بأفضل الأسعار على أنظمة الحجز العالمية (GDS) مثل Amadeus أو Sabre أو Galileo، وإتمام عملية الحجز وإصدار التذكرة.
حجز الفنادق: البحث عن الإقامة المناسبة للعميل وإتمام عملية الحجز سواء كان ذلك عن طريق أنظمة الحجز أو بالتواصل المباشر مع الفنادق.
حجز الخدمات الإضافية: ترتيب خدمات أخرى مثل تأجير السيارات، الرحلات البحرية، جولات سياحية، وخدمة الاستقبال في المطار.
3. إدارة وتنظيم الحجوزات
اقرا ايضا:
مستشفى مدينة نصر التخصصي تعلن عن وظائف افراد أمن.. وجبة وسكن للمغتربين
متابعة الحجوزات: التأكد من صحة جميع بيانات الحجز، ومتابعة أي تغييرات تطرأ على مواعيد الطيران أو الفنادق وإبلاغ العميل بها.
إعداد خط سير الرحلة: تجميع كل تفاصيل الحجز في وثيقة واحدة تشمل مواعيد الطيران، الفنادق، ومعلومات الاتصال المهمة.
إدارة الدفع: متابعة عملية دفع العميل والتأكد من إتمامها بشكل صحيح.
4. المهام الإدارية الأخرى
تحديث المعرفة: البقاء على اطلاع دائم بآخر العروض والوجهات السياحية الجديدة، ومتطلبات التأشيرات المختلفة، وقوانين السفر الجديدة.
حل المشكلات: التعامل مع أي مشكلات قد تواجه العميل قبل أو أثناء الرحلة، مثل فقدان الحجز، أو الرغبة في تغيير المواعيد، أو أي طوارئ أخرى.
بناء علاقات مع الموردين: التواصل مع شركات الطيران والفنادق ومزودي الخدمات الآخرين للحصول على أفضل العروض والأسعار.
باختصار، هذه الوظيفة تتطلب مزيجًا من مهارات خدمة العملاء الممتازة، والقدرة على استخدام برامج الحجز المتخصصة، والاهتمام بالتفاصيل، بالإضافة إلى المعرفة الواسعة بالوجهات السياحية المختلفة.
اقرا ايضا:
وظائف مصر.. مركز تعليمي يعلن عن وظائف سكرتارية وتسويق إلكتروني وأخصائية تخاطب